ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

ΕΠΩΝΥΜΙΑ :ΒΑΣΙΛΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

ΑΦΜ : 103817067

ΔΟΥ : ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ

ΕΔΡΑ : ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ

Επιστροφές προϊόντων:
Μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός (7) επτά εργάσιμων ημερών και ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:
• Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, μας το στέλνετε πίσω με έξοδα παραλήπτη και αφού ελέγξουμε το προϊόν, σας στέλνουμε ένα ίδιο χωρίς κανένα επιπλέον κόστος.
• Αν για οποιονδήποτε λόγο δε σας άρεσε ή δε σας έκανε και θέλετε να αγοράσετε κάτι άλλο, μας το στέλνετε πίσω με δικά σας έξοδα αποστολής και αφού ελέγξουμε την σωστή κατάσταση του προϊόντος έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε κάτι άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
• Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως όταν τα παραλάβατε. Να είναι μέσα στη γνήσια συσκευασία τους και σωστά πακεταρισμένα ώστε αυτή να μην καταστραφεί κατά την επιστροφή.
• Να μην είναι τοποθετημένα και να μην έχουν σημάδια από άλλα εργαλεία.
• Εαν οποιαδήποτε από τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν ισχύει, τότε η επιστροφή ακυρώνεται και επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής.
• Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς προκειμένου να καταγραφεί, σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή.
Επιστροφές χρημάτων: Πραγματοποιούνται μόνο και μόνο αν:
• Πραγματοποιηθεί επικοινωνία μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς ΕΝΤΟΣ 24ώρου απ’την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, για να γνωστοποιεί το αίτημα σας και ο λόγος της επιστροφής.
• Πέραν του 24ώρου καμία επιστροφή χρημάτων δε γίνεται, παρά μόνο αλλαγή προϊόντος.
• Ισχύουν οι προϋποθέσεις για τις επιστροφές προϊόντων
• Το προϊόν, η συσκευασία του και όλα τα παρελκόμενα του θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
Οι όροι χρήσης μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή χωρίς καμία προειδοποίηση.

Όροι Εγγύησης
1. Η εγγύηση καλύπτει τα αποδεδειγμένα εκ κατασκευής ελαττωματικά εξαρτήματα και δωρεάν αντικατάσταση αυτών για διάρκεια 6 μηνών από την ημερομηνία αγοράς. Σε καμία περίπτωση η συσκευή δεν αντικαθίσταται παρά μόνον όταν κριθεί αναγκαίο από εμάς .
2. Δεν πρέπει να έχει γίνει καμία τροποποίηση της συσκευής.
3. Η συσκευή δεν πρέπει να έχει ανοιχτεί από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
4. Η εγγύηση δεν παρέχει το δικαίωμα καμίας άλλης αποζημίωσης πέρα από την αποκατάσταση της βλάβης.
5. Η επισκευή γίνεται στο εργαστήριο της εταιρείας μας στην έδρα της.
6. Η εγγύηση καλύπτει τον αρχικό αγοραστή και δεν μεταβιβάζεται.
7. Αντικατάσταση προϊόντος δεν σημαίνει επέκταση της εγγύησης.

Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ

1. Τα έξοδα μεταφοράς (παραλαβής και παράδοσης)
   2. Βλάβες που προκλήθηκαν από κακό χειρισμό, εσφαλμένη χρήση, χτύπημα, λάθος σύνδεση, αυξομείωση τάσης δικτύου, βραχυκύκλωμα, πυρκαγιά, ακραία θερμοκρασία, υγρασία, καιρικά φαινόμενα (κεραυνό, πλημμύρα, έκθεση σε ήλιο)
   3. Σπασμένες, στραπατσαρισμένες ή γρατζουνισμένες προσόψεις και κουτιά.
   4. Αναβαθμίσεις, τροποποιήσεις, βελτιώσεις ή εξελίξεις που μπορούν να γίνουν σε όμοιες συσκευές.
   5. Αναλώσιμα υλικά (μπαταρίες, LED κτλ)
   6. Καθαρισμό και συντήρηση συσκευών.

Πολιτική Ακύρωσης

Ακύρωση παραγγελίας γίνεται ΕΝΤΟΣ 1 ΗΜΕΡΑΣ από την υποβολή της. Θα χρειαστεί να μας τηλεφωνήσετε στο 6972572919 ή να μας αποστείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση info@time-machine.gr
αναφέροντας τον κωδικό της παραγγελίας ή αν δεν τον έχετε κρατήσει, το όνομα και την ημερομηνία στην οποία έγινε.

Πολιτική Υπαναχώρησης

Ως πελάτης έχετε προθεσμία (7) επτά ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσετε, αν έχετε κάνει αγορές εξ αποστάσεως, και με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος.
Η εταιρεία οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποίαν ενημερώθηκε από τον καταναλωτή ότι αυτός υπαναχωρεί.
Απαραίτητες προϋπόθεσες για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι: να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν, να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλα ταμπελάκια ή σημάνσεις (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) που έχουν επάνω τους τα προϊόντα.
Επίσης, θα πρέπει όλα τα είδη να επιστραφούν στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρη και εντός της συσκευασίας τους (για τα είδη που παραλαμβάνονται σε ειδική συσκευασία -π.χ.
εύθραυστα προϊόντα- θα πρέπει να επιστρέφονται εντός των ειδικών συσκευασιών τους), ενώ θα πρέπει ακόμη να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά. Ακόμη, για τα είδη που περιλαμβάνουν ειδικότερη συσκευασία θα πρέπει να μην έχει παραβιαστεί ή και φθαρεί η συσκευασία τους.
Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης της παρ. 6
Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται:
Στις περιπτώσεις που το τίμημα των προϊόντων έχει καταβληθεί σε φυσικό κατάστημα καθώς η πώληση δεν θεωρείται ότι τελέστηκε από απόσταση.

Χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τα παραπάνω ?

επικοινωνήστε μαζί μας στο email info@time-machine.gr